Envíos y devoluciones

CONDICIONES GENERALES ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

PRECIOS

Los precios mostrados no incluyen el IVA en vigor ni los gastos de envío en caso de ser aplicables. Los precios pueden variar sin previo aviso. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura de compra que se enviará por email y que el cliente podrá descargarse desde su zona de cliente.

PROCESO DE COMPRA

Usted navega por nuestra tienda online y puede ir añadiendo a la cesta los artículos que desee comprar, eligiendo talla y color en caso de ser necesario (la mayoría de las ocasiones) e introduciendo en cada casilla de la talla las unidades que necesite. Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío agencia de envio siempre que aparezcan varias opciones. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido.

ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos de nuestros productos se envían a través de agencia de transporte, siendo el plazo de entrega variable dependiendo de las distintas marcas de ropa de trabajo que comercializamos (para más información, puede contactar con nosotros a través del email info@comercialmbs.com o el teléfono 969302093 ) o de si son prendas personalizadas.

El plazo de entrega es de 1-4 días laborables desde la salida del mismo para el territorio peninsular (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento de la agencia de transporte). Usted recibirá un email confirmando la salida del envío. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.

El plazo de entrega de los pedidos con personalización (serigrafía, bordado, transfer, etc...) será indicado por nuestro departamento de producción (plazo máximo de entrega 10 días hábiles).

Si lo necesita URGENTE, consúltenos al telf. 969 30 20 93 o al mail info@comercialmbs.com, y le confirmaremos de cuándo podría recibirlo.

FORMAS DE PAGO

En www.comercialmbs.com el cliente puede optar por estas formas de pago a la hora de realizar sus pedidos online:

• PAYPAL
• PAGO MEDIANTE TARJETA. Pague mediante la pasarela de pago segura de Redsys (BBVA) con su tarjeta de crédito o débito.

DEMORAS EN LOS ENVIOS

Si su pedido se demora no dude en contactar con nosotros para resolver la incidencia. Puede hacerlo a través del email info@comercialmbs.com o el teléfono 969302093.

PRECIOS ENVÍOS:

• España (península): 5,95 € + IVA, si el valor del pedido no supera los 95 € + IVA. Para pedidos superiores a 95 € + IVA Envío Gratuito.
• Baleares: 10,95 € + IVA, si el valor del pedido no supera los 130 € + IVA. Para pedidos superiores a 130 € + IVA Envío Gratuito.

INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE

Rogamos compruebe su pedido a la recepción del mismo, y si hay alguna incidencia (rotura de caja, falta de productos, etc.) lo comunique en el albarán del transportista. Se debe comunicar cualquier incidencia en las 24 horas posteriores a la entrega.

 DEVOLUCIONES

Se admitirán devoluciones hasta transcurridos 30 días desde la entrega del pedido. Previamente, el usuario tendrá que comunicarlo a través de la dirección de email: info@comercialmbs.com, siéndole remitidas vía email las instrucciones para proceder a la devolución del producto.

Para productos defectuosos o que no cumplen lo descrito en la página web, comercialmbs.com se hará cargo de los gastos de transporte ocasionados por el cambio.

Si los motivos del cambio se deben a cambio de tallas, cambio por otro producto, simplemente no le gusta o desea el reembolso del dinero, los gastos de envío generados correrán por cuenta del consumidor, tanto los de recogida como los de entrega (si los hubiese). El consumidor podrá elegir la agencia de transporte que prefiera. 

Para cualquier cambio o devolución, los productos deberán conservar el embalaje original, sus etiquetas y no haber sido usados.

Si previamente ha procedido a registrarse en nuestro portal web, la devolución podrá gestionarla a través del apartado 'Mi cuenta'.

No obstante, si desea cualquier aclaración adicional puede hacerla por e-mail a info@comercialmbs.com o al teléfono 969 30 20 93.

CANCELACIONES

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS:

Tiene derecho a cancelar el pedido de cualquier artículo comprado en www.comercialmbs.com, con un reembolso completo antes de que el mismo haya sido procesado y/o enviado.

Los pedidos de cancelación deben realizarse en la web y por escrito a info@comercialmbs.com, especificando su número de pedido y en caso de una cancelación parcial, el detalle de los artículos a cancelar.

En relación a los costes de devolución del material adquirido en www.comercialmbs.com, le corresponden al consumidor abonarlos en caso de que cancele un pedido que ya ha sido enviado. 

El derecho de desistimiento no será aplicable a las compras por internet que se refieran a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente se trate de un artículo personalizado.